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接到陌生电话说贷款没还时，首先要保持冷静，不要立即泄露个人信息或作出决策。以下是一些建议的处理步骤。
1、验证电话真实性：可以通过其他渠道查询是否有未还的贷款，或者直接联系自己的贷款机构进行确认，不要仅凭电话中提供的信息就相信对方所说的话。
2、不要泄露个人信息：避免在电话中提供个人敏感信息，如身份证号码、银行账户、密码等，任何情况下，都应该谨慎处理个人信息。
3、记录电话内容：如果确认电话是真实的，可以记录电话中的关键信息，如对方提供的贷款信息、欠款金额等，这些信息有助于后续与贷款机构沟通。
4、联系贷款机构：直接联系自己的贷款机构，向他们说明情况并询问是否有未还的贷款，这样可以确保获取最准确的信息，并避免被误导。
5、警惕诈骗：如果怀疑电话是诈骗，可以挂断电话并报警，诈骗分子可能会利用各种手段骗取个人信息或钱财，所以要保持警惕。
6、谨慎处理后续事宜：根据与贷款机构的沟通结果，如果有未还的贷款，需要按照合同规定进行还款，如果有任何疑问或困难，可以与贷款机构协商解决方案。
接到陌生电话说贷款没还时，要保持冷静并谨慎处理，不要轻信对方提供的信息，要通过正规渠道核实情况，要保护好自己的个人信息，避免被诈骗。